Verandermanager

Als Verandermanager IT bij de gemeente Den Haag speel je een sleutelrol in de doorontwikkeling van het Expertise Centrum Leveranciers en Dienstverlening IT binnen de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). Je neemt de resultaten van het vooronderzoek door Deloitte als vertrekpunt. Binnen het Expertise Centrum werk je samen met een team van 19 FTE (waaronder Service Level Managers, Software Asset Managers, Contract- en Leveranciersmanagers en Sourcing Managers) aan vier directe verbeteropgaven: leverancierssegmentatie, rollen en verantwoordelijkheden, werkprocessen, taken en middelen.
In deze rol heb je een aanjagende en kwaliteitsborgende functie. Je houdt het overzicht over de verbeteropgaven die getrokken worden door vakgroep-leads.

Je zorgt voor de verbreding en inbedding binnen Inkoop, Juridische Zaken (JZ) en de Multidisciplinaire Teams (MDT's), zodat een duurzame, DBV-brede procesverbetering ontstaat. Je bent verantwoordelijk voor projectleiding en -sturing (het opstellen van een integraal verandermanagementplan), organisatieverandering en communicatie (inclusief RACI-tabellen en procesborging in het systeem Engage), en je adviseert over ondersteunende IT-applicaties.
Verantwoordelijkheden
1. Projectleiding en -sturing
Opstellen en realiseren van een integraal verandermanagementplan (scope, aanpak, planning, budget, risico’s en communicatie)
Aansturen en coördineren van de verbeteropgaven
Bewaken van voortgang, kwaliteit, risico’s en budget/inzet
Rapporteren aan opdrachtgever en stuurgroep (directeuren I&A, F&I en JZ).
2.

Organisatieverandering, adoptie en communicatie
Inrichten van procedures en werkinstructies waarin de rollen, verantwoordelijkheden en werkprocessen zijn vastgelegd
Stakeholder management binnen DBV
Zorg dragen voor communicatieplan om medewerkers en stakeholders te informeren
Zorg dragen voor een implementatieplan met aandacht voor training en instructies.
3. Beheer en borging
Leverancierssegmentatie gedefinieerd en vertaald in taakvereisten
Rollen en verantwoordelijkheden vastgelegd in RACI-tabellen en toegelicht in rol- en procesomschrijvingen
Werkprocessen en governance gedefinieerd, geoefend en vastgelegd in Engage (procesmanagement systeem)
Een analyse van welk type(n) applicatie(s) het meest impactvol ondersteunen
Een analyse van taken en middelen, zowel voor de IST- als de SOLL-situatie
Een DBV-brede ‘handshake’ op bovenstaande.
Wil jij impact maken binnen het IT-ecosysteem van Den Haag? Solliciteer direct!

Functie-eisen

Must-haves:
Academisch werk- en denkniveau.
Aantoonbare werkervaring in verander- en procesmanagement of procesherinrichting.
Nice-to-haves:
Kennis van en ervaring met Inkoop en Leveranciersmanagement.

Competenties

Je bent communicatief vaardig (zowel schriftelijk als verbaal), overtuigend en kan goed samenwerken met mensen binnen diverse afdelingen en geledingen van de organisatie. Het samenbrengen van de verschillende belangen van de interne klant, het team en de ketenpartners Inkoop en JZ (simultane belangenbehartiging) is een benodigde competentie. Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en bent praktisch ingesteld.
Arbeidsvoorwaarden
Een uitstekend salaris en een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.
Contract voor de duur van de opdracht met uitzicht op een vast dienstverband, inclusief een 13e maand en 8,33% vakantiegeld.
25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een 40-urige werkweek en een netto thuiswerkplekvergoeding van €750,-.
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via de Randstad Digital Academy met erkende certificaten.
Persoonlijke begeleiding door een dedicated talentmanager en toegang tot netwerkevents.
Bedrijfsinformatie
De gemeente Den Haag is een dynamische overheidsorganisatie waar de IT-omgeving continu in ontwikkeling is.

Binnen de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) richt de afdeling I&A zich op het optimaliseren van de IT-leverketen, van strategie en sourcing tot contractbeheer.

… lees de volledige omschrijving bij Yacht.