Hoofd Kwaliteit Zorg & Evaluatie

Goed operationeel opleiden vraagt om kwaliteitszorg die werkt in de praktijk. Kun jij scherp analyseren, mensen verbinden en verbeteringen realiseren? Als Hoofd Kwaliteitszorg & Evaluatie (H-KZ&E) bij de Nederlands-Belgische Operationele School (NLBEOPS) ben je werkzaam binnen de afdeling Onderwijs Ontwikkeling & Plannen (OO&P) en help je de kwaliteit van onze opleidingen en processen te bewaken en verder te verbeteren. Je geeft leiding aan het bureau kwaliteitszorg en coördineert het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) van de school. Samen met de onderwijsafdelingen en betrokken stakeholders onderzoek je of onze opleidingen doen wat ze moeten doen, namelijk personeel voorbereiden op een operationele functie aan boord. Je vertaalt uitkomsten van audits en evaluaties naar onderbouwde adviezen en concrete verbeteringen. Daarmee draag je bij aan de kwaliteitsborging van de NLBEOPS.

Functie-eisen

Voor deze functie beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van ISO 9001:2000 en ISO 19011 en van de implementatie en werking van KMS;
• Kennis van en vaardigheid in het voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van interne en externe audits;
• Kennis van instructietechniek en de opleidingsstructuur binnen de dienstgroep OD;
• Analytische vaardigheden om kwaliteitsgegevens te beoordelen en te vertalen naar conclusies, adviezen en verbetermaatregelen;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden en een heldere mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• Vaardigheid in het opstellen en beheren van kwaliteitsdocumenten, rapportages en managementinformatie;
• Bij voorkeur ervaring in het vakgebied, een L&D-diploma of achtergrond en/of affiniteit binnen OKM. Je bent bereid om opleidingen en trainingen binnen deze niche te volgen;
• Je werkt nauwkeurig en vormt een zelfstandig, onderbouwd oordeel. Je bespreekt bevindingen duidelijk en zorgvuldig, ook wanneer deze kritisch zijn. Je kunt prioriteiten stellen, werkzaamheden organiseren en afspraken bewaken. Als leidinggevende geef je richting, betrek je medewerkers en stimuleer je eigenaarschap voor kwaliteit binnen de NLBEOPS.