Relatiemanager IV bij ODC-Noord

ODC-Noord werkt aan schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen voor de Rijksoverheid. Als Relatiemanager IV help jij Rijksorganisaties om de stap te maken naar onze dienstverlening, bijvoorbeeld bij migraties naar cloudoplossingen of bij nieuwe vragen rond AI en containertechnologie. Je bouwt relaties op met bestaande én nieuwe afnemers en zorgt dat gesprekken niet blijven hangen in losse wensen, maar leiden tot heldere afspraken en werkbare trajecten. Daarmee ben je een belangrijke schakel tussen afnemers, IT-managers, architectuur, security en de dienstverlening van ODC-Noord.
Meer over jouw rol als Relatiemanager IV
Als Relatiemanager IV bouw je aan een stevig netwerk binnen de Rijksoverheid. Je spreekt met IT-managers bij bestaande en nieuwe afnemers, haalt op welke ontwikkelingen eraan komen en vertaalt die naar concrete kansen voor ODC-Noord. Daarbij gaat het niet alleen om relatiebeheer, maar ook om tactische regie op afnemerstrajecten.
Je krijgt te maken met vraagstukken rond cloudmigraties, AI en containertechnologie. Samen met collega’s van architectuur en security stem je werkpakketten af met de inhoudelijke gesprekspartners bij de afnemer. Jij zorgt dat de juiste mensen aan tafel zitten, dat belangen helder worden en dat afspraken haalbaar en duidelijk zijn.
Je kijkt verder dan de vraag van één afnemer. Juist door patronen te herkennen in de behoeften van meerdere Rijksorganisaties, zie je waar generieke IT-dienstverlening slimmer, breder of toekomstgerichter kan worden ingezet. Hiervoor ben je regelmatig in contact met organisaties binnen het Rijk en reis je enkele keren per maand naar Den Haag.
In deze rol:
bouw je relaties op met bestaande en nieuwe afnemers binnen het Rijk;
voer je gesprekken met IT-managers over hun plannen, behoeften en ontwikkelingen;
zorg je voor tactische regie op afnemerstrajecten;
werk je samen met architectuur en security aan duidelijke werkpakketten;
herken je kansen rond cloudoplossingen, AI en containertechnologie;
breng je partijen bij elkaar wanneer belangen, verwachtingen of planningen uiteenlopen.

Functie-eisen:
Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol en weet hoe je duurzame relaties opbouwt in een complexe IT-omgeving. Je kunt het gesprek voeren met IT-managers en andere inhoudelijke stakeholders, zonder dat je zelf de architect of securityspecialist hoeft te zijn. Wel begrijp je genoeg van infrastructuur, cloudoplossingen en IT-dienstverlening om vragen goed te plaatsen en intern de juiste verbinding te leggen.
Je bent sterk in contact maken, doorvragen en belangen bij elkaar brengen. Daarbij houd je overzicht, ook als meerdere organisaties, technische teams en bestuurlijke belangen samenkomen. Je weet wanneer je moet meedenken, wanneer je moet doorpakken en wanneer afspraken gewoon helder op papier moeten staan.
Verder neem je mee:
hbo-werk- en denkniveau;
ervaring als Relatiemanager IV, Delivery Manager of in een vergelijkbare rol binnen een complexe IT-omgeving;
ervaring met IT-dienstverlening, bij voorkeur rond infrastructuur, cloud of digitale transformatie;
ervaring met het opbouwen en onderhouden van relaties met afnemers of opdrachtgevers;
gevoel voor bestuurlijke en politieke verhoudingen;
het vermogen om afspraken duidelijk vast te leggen en informatie helder te delen.