Productmanager ODC-Noord

Hoe zorg je dat Cloud- en infrastructuurdiensten blijven aansluiten op wat meer dan 50 overheidsorganisaties nodig hebben? Als productmanager bij ODC-Noord verbind je die klantvragen met de technische mogelijkheden van onze teams. Je bepaalt samen met klanten en collega's waar de prioriteiten liggen, brengt richting in de doorontwikkeling van onze dienstverlening en zorgt dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Zo werk je aan IT-diensten waarop organisaties binnen de overheid iedere dag moeten kunnen vertrouwen.
Als productmanager overzie je wat klanten nodig hebben, wat technisch mogelijk is en wat onze teams kunnen realiseren. Je vertaalt die verschillende belangen naar duidelijke keuzes en concrete plannen voor onze Cloud- en infrastructuurdiensten.
Daarbij kijk je verder dan één afzonderlijke klantvraag of opdracht.

Je houdt overzicht over ontwikkelingen binnen het portfolio, bepaalt samen met betrokkenen wat prioriteit krijgt en zorgt dat teams weten waar ze naartoe werken. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, technische teams en de organisatie, maar vooral degene die ervoor zorgt dat keuzes worden gemaakt en uitgevoerd.
Dat betekent bijvoorbeeld dat een klant een nieuwe behoefte kan hebben terwijl een technisch team al werkt aan andere prioriteiten. Jij brengt dan de gevolgen voor planning, capaciteit en dienstverlening in kaart, maakt de opties inzichtelijk en zorgt dat betrokkenen tot een heldere keuze komen.
Je:

• vertaalt klantbehoeften en technische ontwikkelingen naar concrete plannen voor Cloud- en infrastructuurdiensten
• stelt prioriteiten en bewaakt samenhang, planning, capaciteit en afhankelijkheden binnen opdrachten en projecten
• stuurt op voortgang, scope, budget en kwaliteit en grijpt in wanneer afspraken of resultaten onder druk komen te staan
• brengt klanten, technische teams en andere stakeholders bij elkaar en zorgt dat besluiten en verwachtingen helder zijn
• signaleert risico's en knelpunten vroeg en zorgt samen met betrokkenen voor een werkbare oplossing
• ondersteunt teams bij het realiseren van afspraken en helpt obstakels uit de weg te nemen Je doet dit niet alleen. Binnen ODC-Noord werk je nauw samen met andere productmanagers en multidisciplinaire teams. Jullie delen kennis, stemmen ontwikkelingen en afhankelijkheden af en werken samen aan betrouwbare en toekomstbestendige Cloud- en infrastructuurdiensten voor de overheid.

Functie-eisen

Deze functie vraagt om iemand die voldoende technische kennis heeft om het gesprek