Contractmanager

Als contractmanager facilitair bij de afdeling Product Diensten Ontwikkeling (PDO) in Utrecht ben je de schakel tussen interne collega's en externe contractpartners. Aan de hand van de gemaakte afspraken stuur je op de realisatie van achterliggende doelstellingen en dat doe je binnen één of meer facilitaire productgroepen. Ook focus je op het inrichten van processen in combinatie met (financieel)administratieve en servicegerichte taken.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Als contractmanager zorg je ervoor dat afspraken met commerciële marktpartijen en Rijkspartners worden nageleefd. Je bouwt aan een goede samenwerking en bewaakt afgesproken indicatoren op het gebied van kwaliteit, kosten en planning.

Ook signaleer je risico’s en kansen voor verbetering en geef je advies dat bijdraagt aan toekomstige aanbestedingen en contracten. Je zorgt dat afspraken duidelijk worden vertaald naar de dagelijkse dienstverlening. Door (financieel-administratieve) processen zorgvuldig in te richten draag je bij aan een rechtmatige benutting van contracten. Ook klachten, wijzigingen en verstoringen krijgen jouw aandacht.
Je werkt nauw samen met productmanagers, contractbegeleiders en collega’s uit de operatie. Samen zorgen jullie voor dienstverlening die aansluit op de behoefte van klanten. Afhankelijk van jouw productgroep stem je ook af met strategische contractmanagers vanuit een categorie binnen het Rijksinkoopstelsel.

Een succesvolle implementatie van een nieuw contract, waar jij medeverantwoordelijk voor bent, draagt in belangrijke mate bij aan de kwaliteit en effectiviteit van de voortbrengingsketen.
Een bijzondere baan, omdat...
je betrokken bent bij aanbestedingen én verantwoordelijk bent voor de uitvoering van contractafspraken over de dienstverlening;
je in verbinding, kostenbewust en professioneel bijdraagt aan een gastvrije en inspirerende werkomgeving;
je samenwerkt met collega’s, leveranciers en andere overheidsorganisaties;
je jezelf blijft ontwikkelen door opleidingen te volgen en kennis te delen met andere contractmanagers;
je werkt in een facilitair aandachtsgebied dat constant in beweging is.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?
Je hebt hbo- werk- en -denkniveau.
Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als contractmanager.
Je bent vaardig in het toepassen van methodieken zoals CATS-CM of bereidheid om deze te leren.
Je werkt zorgvuldig met systemen en administratieve processen.
Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt affiniteit met de vertaling van contractuele afspraken naar de serviceverlening aan klanten.
Jouw competenties
analyseren
klantgerichtheid
samenwerken
plannen en organiseren
voortgangscontrole