Hub Manager CoolblueFietst

Je geeft leiding aan een team dat iedere week heel veel klanten blij maakt in jouw regio. Je stuurt je team op het behalen van de doelstellingen en KPI’s van jouw hub. Je coacht je teamleden op hun individuele doelstellingen en op persoonlijk vak. Jouw team functioneert optimaal onder jouw leiding. De medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt zodat ze aan de Coolblue standaarden voldoen. Je zorgt ervoor dat nieuwe pakketverzorgers in jouw team op een goede manier kunnen starten. Je bent een voorbeeld voor onze kernwaarden. Je zorgt voor een gezamenlijke opstart, eventuele overdracht en afsluiting van iedere shift. Je zorgt ervoor dat de fietsen op jouw hub altijd inzetbaar zijn.  Je zorgt  voor een opgeruimde, schone en veilige werkomgeving. Je signaleert verbeterkansen zodat het operationele bezorgproces elke dag een beetje beter wordt.

Geld. Een bruto maandsalaris tussen €2500,- en €3400,- op basis van 40 uur. Afhankelijk van jouw ervaring. 25 vakantiedagen. Maar alleen als je belooft dat je terugkomt. Reiskostenvergoeding en pensioenregeling. Gepersonaliseerde trainingen via onze Studiefabriek. Korting op alle spullen die we verkopen. Mogelijkheden om door te groeien binnen het meest klantgerichte bedrijf van de Benelux (en Duitsland).

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als leidinggevende. Je kan werken met doelstellingen als klanttevredenheid en efficiëntie Je kan een team coachen op de belangrijkste doelstellingen Je herkent verbeterpunten en stelt doelen om verbeteringen aan te brengen. Je bent communicatief sterk en weet jouw team te motiveren.  Je vindt het leuk om af en toe ook zelf klanten te verwonderen