Financieel medewerker debiteurenbeheer

Het resultaat van de opdracht is: Actueel debiteurenoverzicht Weggewerkte en geprioriteerde achterstand Eenduidige werkprocessen (herinnering, aanmaning, invordering) Standaard en juridisch correcte brieven Inrichting en gebruik van Suite / OneGov verbeterd en/of geautomatiseerd Werkafspraken en verantwoordelijkheden vastgelegd Rol debiteurenbeheer binnen team belegd Projectplan Week 1 &2: Focus en inzicht krijgen, cognoslijst activeren/actualiseren, indelen in categorieën en bepalen van actie per dossier. Beleid en kwaliteit lezen mee en geven input. Maken van standaard brieven Week 3&4: Registratie en automatisering en Suite/Onegov regelen. Versturen betalingsherinneringen. Starten nieuwe betalingsregelingen.

Werkafspraken maken voor de toekomst voor GUA. Wie doet wat wanneer. Week 5 & 6: Monitoren eerste reacties. Verder uitwerken werkafspraken, inwerken gua en delen werkafspraken met klantmanagers. Automatiseren aanmaningen. Overdracht dossiers naar flanderijn indien nodig. Week 7 & 8: Inrichten van (automatische) termijn bewaking in suite, zoals tussenonderzoeken met functioneel beheer. Daarna -- overdracht richting lijnorganisatie. Neemt gua zelf over? Projectmedewerker volgt voorlopig of maar bouwt af in uren, zodat gua opbouwt in taken debiteurenbeheer. Koppelen aan team STAP/ procesregisseur schulden?