Medewerker burgerzaken

Vacature: Ervaren allround medewerker frontoffice Burgerzaken

Aantal posities: 2
Uren: 24/36 uur per week

Functieomschrijving

Als medewerker Burgerzaken verzorg jij het eerste contact met inwoners en ben je het gezicht en geluid van onze organisatie.

Taken

• Beantwoorden van vragen van inwoners.
• Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
• Verwerken van aanvragen voor VOG, verhuizingen en emigraties.
• Behandelen van briefadresaanvragen, uittreksels BRP en legalisatie handtekening.

Wie zoeken wij?

• Je kunt goed met mensen omgaan; je bent enthousiast, gastvrij, punctueel en representatief.
• Je kunt goed zelfstandig en in teamverband werken en legt makkelijk verbinding.
• Je communiceert helder en duidelijk; goede beheersing van Nederlands en Engels is belangrijk.
• Je bent dienstverlenend, behulpzaam, denkt actief mee en zoekt naar oplossingen.
• Je bent stressbestendig en flexibel inzetbaar.

Beschikbaarheid (werkdagen)

• Ma: 8 uur (om de week avonddienst 11:30–20:00 uur)
• Di: 8 uur
• Wo: 8 uur
• Vr: 8 uur

Vereiste opleiding en kennis

• Afgeronde diplomalijn of certificaten Basiskennis Burgerzaken of een vergelijkbaar diploma zoals MLO-BZ, BABZ of BOBZ. Voordeel als vervolgopleidingen van de basisdiplomalijnen zijn afgerond.
• Bekend met de volgende programma's: iBurgerzaken, JCC betalen, Oribi gezichtsvergelijkende camera’s.
• Kennis van Burgerzaken is een voordeel; ervaring bij een gemeente is een pré.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Een afwisselende functie in een ambitieus team met een prettige en collegiale werksfeer waarin ruimte is voor eigen initiatief, zelfstandigheid en het nemen van verantwoordelijkheid.

Eisen

• Kandidaat beschikt over een afgeronde diplomalijn of certificaten
  Basiskennis Burgerzaken (BKB) of een vergelijkbaar diploma, zoals MLO-BZ,
  BABZ of BOBZ
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar recente aantoonbare werkervaring binnen
  Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie
• De kandidaat heeft ervaring met de onderstaande applicaties, dit
• De kandidaat is inzetbaar op maandag (waarbij eens per twee weken een
  avonddienst van 11.30 uur tot 20.00?

Wensen

• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het combineren van
  baliewerkzaamheden en administratieve backofficeprocessen

Competenties

• Communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurigheid
• Stressbestendigheid
• Flexibiliteit
• Samenwerken
• Zelfstandigheid
• Organisatiesensitiviteit
• Past binnen het team

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!