Functioneel Beheerder

Functie: Functioneel Beheerder

Je neemt verantwoordelijkheid voor het organiseren en structureren van werkzaamheden binnen gestelde kaders en werkt effectief samen in teamverband. Je helpt met het ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren (o.a. subsidieaanvragen) op het Lucom Interaction Platform, coördineert en begeleidt de inproductiename en beheert de formulieren.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren op het Lucom Interaction Platform.
• Beheren van formulieren en coördineren van inproductiename.
• Fungeren als schakel tussen de business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers.
• Organiseren en structureren van werkzaamheden binnen gegeven kaders.
• Plannen, prioriteren en schakelen bij veranderende dynamiek.

Vereiste competenties en vaardigheden

• Overzicht houden: vermogen om processen en afhankelijkheden te overzien.
• Proactief plannen en organiseren: initiatief nemen en werk sturen.
• Prioriteiten stellen en schakelen: flexibel omgaan met veranderende omstandigheden.
• Stressbestendigheid: stevig in drukke situaties.
• Communicatieve vaardigheden: uitstekend in mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Organisatiesensitiviteit en tact: zorgvuldig en sensitief samenwerken met verschillende partijen.
• Werkzaam met het Lucom Interaction Platform: ervaring met of kennis van het ontwerpen en beheren van formulieren op dit platform.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met en kennis van cloud en
  platformdiensten
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel
  Beheerder in een grote (minimaal 2500 medewerkers) overheids- of
  dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen
  ICT-leveranciers en gebruikers
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar technische ervaring met het analyseren en
  interpreteren van architectuurprincipes

Wensen

• Ervaring met Agile Scrum
• Kennis van en ervaring met werken volgens BiSL
• Ruime ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder
  andere Topdesk en Jira)
• Ervaring met XML en SQL
• Kennis van en ervaring met integratie en interfaces tussen applicaties en
  ondersteuning bieden op het gebied van securitydesign, audits en
  compliance-trajecten
• Kan bij complexe ketenverstoringen een coördinerende rol op zich nemen

Competenties

• Analytisch vermogen; Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en
  onderbouwde keuzes maken
• Communicatieve vaardigheden; Complexe materie helder overbrengen aan
  diverse doelgroepen
• Stakeholdermanagement; Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van
  verschillende partijen
• Besluitvaardigheid en pragmatisme; Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook
  bij onvolledige informatie
• Stevige en stressbestendige persoonlijkheid
• Organisatiesensitiviteit en tact

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!