Lead Engineer UC

Amsterdam, Noord-Holland · Rechtspraak · bemiddeld door 3 brokers

Inzet
36 uur per week
Looptijd
11 maanden
Locatie
Amsterdam, Noord-Holland
Remote
Hybride
Opdrachtgever
Rechtspraak
Startdatum
1 oktober 2026
Sluitingsdatum
16 september 2026
Geplaatst
7 september 2026

Omschrijving

Opdrachtomschrijving

Je werkt bij de base Samenwerken, value team Unified Communications platform, als meewerkend voorman binnen het team Unified Communications. Dit team bestaat uit

  • 5 technisch beheerders,
  • 1 functioneel beheerder,
  • 1 Service delivery manager,
  • 2 externe UC specialisten,
  • 1 product owner en
  • 1 scrum master. Samen met je collega's sta jij in voor de operationele dienstverlening en doorontwikkeling rondom digitale communicatie en samenwerking. Jij waarborgt de continuiteit van de video-, telefonie- en streaming-diensten en lost incidenten op. Hier valt zowel technisch en functioneel beheer onder. Als senior UC engineer (voice en video) en ervaren teamlead leid je de beheerders en zorgt ervoor dat alle diensten als een zonnetje draaien. Ook motiveer en aktiveer je de medecollega's. Maar daar houdt je werk zeker niet op. In nauwe samenwerking met de Service Delivery Manager geef je ook mee vorm aan innovatie en verandering. Hoe kunnen we onze diensten stroomlijnen en de UC&C eindgebruikers ervaring verbeteren en versimpelen? Hoe brengen we deze naar een hoger niveau? Je leid wekelijkse operationele/technische calls met het team en de leveranciers, brengt het beheer team samen met je Voice en Video kennis en zorgt voor structuur en werkverdeling. Je houd het overzicht en in samenwerking met de PO prioritiseer je het werk.
  • Achtergrond opdracht De 2 externe UC specialisten gaan het komend jaar het team verlaten. Meerdere nieuwe diensten raken operationeel, zoals

    • teams telefonie,
    • Contactcenter,
    • Nieuwe Online zitten videoplatform (Pexip)

    en nog veel meer. Aan jou om het team uit te lijnen op de nieuwe diensten en ontwikkelingen op technisch en operationeel vlak.

    Eisen

    • HBO/WO
    • Pro-actief en assertief
    • Senior UC Voice & Video engineering

    Wensen

    • MS Teams
    • Pexip
    • Azure
    • Cisco CMS
    • Networking
    • Leiderschap
    • migraties naar cloud
    • agile werken
    • Jira
    • Confluence
    • Topdesk
    • Contact center
    • attendant console

    Een assertieve en proactieve houding is erg belangrijk. Minstens 3 dagen per week aanwezig op kantoor en werkt 5 dagen, vrijdag hele dag.

    Aanvullende Informatie

    Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De WKA heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risicos voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd.

    De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten.

    … lees de volledige omschrijving bij Opdracht Overheid.

    Bemiddeld door 3 brokers

    Deze opdracht wordt door meerdere brokers aangeboden. Klik door naar de versie van jouw voorkeur.

    Reageer op deze opdracht via Opdracht Overheid

    Je wordt doorgestuurd naar de website van Opdracht Overheid. ZZPdock is geen tussenpartij.

    Vergelijkbare opdrachten